- Asiakaspalvelu
- Toimitus- ja maksutavat
- Tilausohje Autokave
- Toimitusehdot
- Kumppanisi AUTOKAVE , aina tarpeellista
- Myymälä Autokave
- Kramp OnLine
- Kaasuvarikko Autokave
- Vuokraus Autokave
- Cash Back
- Tietosuojaseloste
- Evästeet
- 2025 arkipyhät Autokave
- AdBlue
- Päästöluokat
- Akkutietoa
- Original-alkuperäisvaraosat
- Jarrunesteet
- Öljyt | Voiteluaineet
- Jäähdytysnesteet
Toimitus- ja maksutavat
Autokave.fi tarjoaa asiakkailleen seuraavat toimitustavat:
Posti
• Postin pikkupaketti kotiin toimitettuna hinta 2,90 € • pientoimituslisä alle 20 € toimitus + 3,00 €.
• Toimitus suoraan postilaatikkoon/-luukkuun, max mitat 35x25x3cm, paino max 2 kg.
• Nouto valitsemastasi Postista. Hinta alk. 6,90 € • pientoimituslisä alle 20 € toimitus + 3,00 €.
• Nouda tilaamasi tuotteet omasta Postista. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä tai sähköpostilla paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi pääsääntöisesti lähetystä seuraavana päivänä.
• Postipaketin lähetyshinta < 5 kg 6,90 €, 5-15 kg 9,90 €, 15-35 kg 14,90 €.
• Express- toimitus työpaikalle klo 08-16.00. Hinta alk. 9,90 € • pientoimituslisä alle 20 € toimitus + 3,00 €
• Vastaanottaja saa paketin perille toimitettuna heti seuraavana arkipäivä klo 16 mennessä.
• Express-paketin lähetyshinta < 5 kg = 9,90 €, 5 - 15 kg = 12,90 €, 15-35 kg =17,90 €
• Kotipaketti, parhaimmillaan verkkokaupan kotiinkuljetuksissa. Hinta alk. 12.00 € • pientoimituslisä alle 20 € toimitus = 3,00 €
• Toimitusaika sovitaan vastaanottajan kanssa lähettämistä seuraavana työpäivänä tekstiviestillä, soittamalla tai sähköpostilla.
• Toimitusajat vaihtelevat alueittain klo 9–21. Palveluun kuuluu yksi toimitusyritys.
• Kotipaketin lähetyshinta < 5 kg = 12,00 €, 5-15 kg =16,00 €, 15- 35 kg = 20,00 €
Postin lähetyksien kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella, jonka saat sähköpostiin kun lähetämme paketin.
Toimitusaika
Tuotteidemme toimitusaika on 1 - 4 työpäivää. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.
Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit.
Klarna Checkout
Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.
Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit - kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Klarna -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa osoitteesta https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Klarna lasku - 14 päivää maksuaikaa
Täysi-ikäiset asiakkaat voivat tilata tuotteet laskulla. Saat paketin mukana laskun, jossa on 14 päivää korotonta maksuaikaa.
Et voi tilata tuotteita laskuun silloin, kun tilaat tuotteet jollekin toiselle tai olet muutoin antanut toimitusosoitteeksi jonkun muun kuin väestörekisterissä olevan osoitteesi.
Kun valitset laskun maksutavaksesi, tarkistamme luotto- ja osoitetietosi.
Lue lisää laskulla maksusta klikkaamalla tästä
Osamaksu - Klarna tili
Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa sinulle ensimmäisen tilauksen yhteydessä tilin automaattisesti.
Voit lyhentää tilin loppusummaa itse valitsemissasi kuukausierissä, kuitenkin vähintään joko 9€ tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi. Voit aina halutessasi maksaa laskun loppusumman myös kerralla pois.
Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.
Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.
Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa: Klarna tiliehdot
Laskuihin liittyviin kysymyksiin saat vastauksia nyt myös käyttämällä Klarnan sähköistä asiakaspalvelulomaketta osoitteessa www.klarna.com